الشروط والأحكام

1. مقدمة

1.1. سولوشير – soloshare منصة تجارة إلكترونية تتكون من موقع إلكتروني (“المتجر”)
1.2. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على البائعين والمشترين على موقع سولوشير وتنظم هذه الشروط والأحكام العامة استخدامك لموقع سولوشير وأى خدمات ذات الصلة.
1.3. وتقر عند استخدام موقع سولوشير ، بقبولك لهذه الشروط والأحكام العامة بالكامل وفي حالة عدم موافقتك على الشروط والأحكام العامة أو جزء منها يجب أن لا تقوم باستخدام متجر سولوشير .

1.4. في حالة قيامك باستخدام متجر سولوشير أثناء قيامك بأعمال أو مشروعات تنظيميه أخرى فانك تقر بالاتي:

  • 1.4.1. أنك حصلت على السلطة اللازمة للموافقة علي هذه الشروط والأحكام العامة؛
  • 1.4.2. تضمن التزامك والتزام الشخص الطبيعي أو المعنوي أو أي كيان قانوني آخر يدير الأعمال أو المشروع التنظيمي الخاص بك بالشروط والأحكام العامة الواردة بهذا العقد؛ و
  • 1.4.3. توافق أن ضمير المخاطب “أنت” في هذه الشروط والأحكام العامة يشير إلى المستخدم الواحد والشخص المعني أو الشركة أو كيان قانوني إلا إذا تطلب الأمر خلاف ذلك.
  • 1.4.4.لا يحق للعميل انشاء اكثر من حساب بالموقع و عند اضافة اكثر من حساب يحق للشركة حظر الحسابات الاضافية.
2. التسجيل والحساب

2.1. لا يجوز التسجيل على موقع سولوشير إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فانك تقر بتجاوز هذا السن (عند استخدام متجر سولوشير أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنه)
2.2. يمكن التسجيل لإنشاء حساب على متجر سولوشير من خلال استكمال نموذج التسجيل وإرساله إلى متجر سولوشير .
2.3. تقر وتضمن أن جميع المعلومات المقدمة في نموذج التسجيل كاملة ودقيقة.
2.4. إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على متجر سولوشير سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور وتوافق على ما يلي:

  • 2.4.1. الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك؛
  • 2.4.2. اخطار سلعة على الفور (من خلال البريد الالكترونى support@solo-share.com) فى حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك؛
  • 2.4.3. تقر بمسئوليتك عن أي نشاط على متجر سولوشير ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وانك قد يتم اعتبارك مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل.

2.5. تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك لأي طرف ثالث.
2.6. يحق لسولوشير وفقا لتقديرها المطلق ودون اشعار مسبق أو ابداء اسباب، تعليق الحساب الخاص بك أو إلغاؤه، و/أو تعديل بيانات الحساب، مع التزام سولوشير برد قيمة اي من المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها على الموقع طالما لم تقوم بمخالفة هذه الشروط والاحكام العامة.
2.7. يمكنك إلغاء حسابك على متجر سولوشير بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@solo-share.com

3. إرجاع المنتجات واسترداد قيمتها

3.1. تتم إدارة عمليات إرجاع المنتجات وقبول المنتجات المرتجعة من قبلنا عن طريق سولوشير وفقًا لصفحة الاستبدال والاسترجاع على موقع سولوشير ، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.ويكون قبول المنتج المرتجع وفقًا لتقدير سولوشير الخاص، ويخضع للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
3.2. تتم إدارة عمليات استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة الاستبدال والاسترجاع على موقع سولوشير ، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر وتطبق قواعد سولوشير بشأن المبالغ المستردة حسب تقدير سولوشير ، مع مراعاة القوانين المعمول بها في المنطقة وقد تعرض سولوشير استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقا لتقديرها مع مراعاة التالي:

  • 3.2.1. سعر المنتج؛
  • 3.2.2. رسوم الشحن (كما هو موضح على صفحة الاستبدال والاسترجاع)؛
  • 3.2.3. يتم رد قيمة المنتج من خلال ايداع رصيد في الحساب على موقع سولوشير ، أو فى المحفظة الإلكترونية، أو عن طريق قسائم الشراء، أو تحويل عبر الهاتف، أو تحويل مصرفي أو عن طريق حوالة من البريد المصري أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر.

3.3. يتم قبول المنتجات المرتجعة ويتم رد قيمة المنتجات المرتجعة من قبل سولوشير نيابة عن البائع.
3.4. تسري التعديلات التي يتم إجراؤها على صفحة الاستبدال والاسترجاع فيما يتعلق بجميع المشتريات بدءً من تاريخ نشر التعديل على موقع سولوشير الالكتروني.

4. المدفوعات

4.1. يتم سداد المبالغ المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات المدفوعات على متجر سولوشير .

5.رصيد المتجر

5.1. قد يتم اكتساب أرصدة المتجر وإدارتها وفقًا لشروط وأحكام ائتمان متجر سولوشير ، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. تحتفظ سولوشير بالحق في إلغاء أو سحب المكافآت الائتمانية لمتجر سولوشير لأي سبب وفقًا لتقديرها، بما في ذلك إذا اشتبهنا في احتيال أو تلاعب.

6.العروض

6.1. يتم إدارة العروض والمسابقات التي تقوم بها سولوشير و/أو مروجون آخرون وفقًا لشروط وأحكام العروض ويمكنك الاطلاع على شروط وأحكام كل عرض على موقعنا الإلكتروني.

7. استخدام الموقع

7.1. سوف يتم استخدام كلمة “متجر” و “موقع” بالتبادل للإشارة إلى موقع سولوشير الالكتروني.
7.2. يجوز لك القيام بما يلي:

  • 7.2.1. عرض صفحات من موقع سولوشير على متصفح؛
  • 7.2.2. تنزيل الصفحات من موقع سولوشير على الويب للإحتفاظ المؤقت بها؛
  • 7.2.3. طباعة صفحات من موقع سولوشير للاستخدام الشخصي والغير تجاري، بشرط ألا تكون هذه الطباعة بشكل دوري أو مبالغ فيه؛
  • 7.2.4. تحميل ملفات الصوت والفيديو من على موقع سولوشير باستخدام مشغل الفيديو والمحتوى الصوتي؛ و
  • 7.2.5. استخدام خدمات المتجر الخاص بنا عن طريق المتصفح،
  • مع مراعاة الأحكام الأخرى لهذه الشروط والاحكام.

فانك تلتزم بعدم تحميل أي محتوى من موقع سولوشير أو حفظ أي من هذا المحتوى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف المحمول.
7.4. يمكن فقط استخدام موقع سولوشير الإلكتروني لأغراضك الشخصية والتجارية فيما يتعلق ببيع أو شراء المنتجات على موقع سولوشير.
7.5. تلتزم بعدم تعديل أو تغيير أي محتوى على موقع سولوشير ، باستثناء ما هو مسموح به صراحهً فى هذه الشروط والأحكام.
7.6. إن لم تكن تملك أو تدير أي حقوق خاصة باي محتوى على موقع سولوشير ، تلتزم بعدم:

  • 7.6.1. اعادة نشر المحتوى المتواجد على موقع سولوشير (بما في ذلك إعادة النشر على موقع آخر)؛
  • 7.6.2. بيع أو تأجير أو ترخيص محتوى من على موقع سولوشير؛
  • 7.6.3. عرض أي محتوى من موقع سولوشير بشكل عام؛
  • 7.6.4. استغلال المحتوى لأغراض تجارية؛ أو
  • 7.6.5. إعادة توزيع المحتوى.

7.7. على الرغم من الأحكام الواردة بالقسم رقم 10،6 ، يجوز إعادة توجيه الروابط المنتجات وإعادة توزيع نشرة سولوشير الإخبارية والمحتوى الترويجي الخاص بسولوشير في شكل مطبوع او إلكتروني إلى أي شخص.
7.8. يحق لسولوشير تعليق أو تقييد الوصول الى موقع سولوشير بشكل كلي أو جزئي و/أو استخدام أي خاصية على موقع سولوشير ، ويحق لسولوشير على سبيل المثال، تعليق الوصول إلى الموقع أثناء عمل صيانة خادم الموقع أو تحديثات لموقع سولوشير على ان تلتزم بعدم التحايل أو تجاوز أي إجراءات للوصول إلى موقع سولوشير.
7.9. تلتزم بعدم القيام بما يلي:

  • 7.9.1. استخدام موقع سولوشير بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء من شأنه أو قد يتسبب في إلحاق الضرر بالموقع أو إعاقة أداء الموقع أو إتاحته أو سهولة الوصول إليه أو نزاهته، أو أمنه؛
  • 7.9.2. استخدام موقع سولوشير بأي طريقة غير أخلاقية أو غير قانونية أو غير شرعية أو احتيالية أو ضارة أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير شرعي أو احتيالي أو ضار ؛
  • 7.9.3. اختراق أو التلاعب بموقع سولوشير ؛
  • 7.9.4. التحقيق أو الفحص أو اختبار الموقع دون إذن من سولوشير ؛
  • 7.9.5. التحايل على أي أنظمة أو إجراءات التوثيق أو الحماية على موقعنا أو المتعلقة به؛
  • 7.9.6. استخدام موقع سولوشير لنسخ أو تخزين أو استضافة أو نقل أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي محتوى يتكون من (أو متعلق بـ) أي برامج تجسس أو فيروسات كمبيوتر أو Trojan horse أو worm أو keystroke logger أو rootkit أو برامج كمبيوتر ضارة أخرى؛
  • 7.9.7. فرض حمولة كبيرة تفوق المعقول على موارد موقع سولوشير (بما في ذلك عرض النطاق الترددي وسعة التخزين وسعة المعالجة)؛
  • 7.9.8. فك تشفير أي اتصالات مرسلة من قبل أو إلى موقعنا دون إذن من سولوشير 
  • 7.9.9. إجراء أي أنشطة تجميع بيانات بشكل منتظم أو تلقائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تجريف وتنقيب واستخراج وجمع البيانات) على موقعنا أو فيما يتعلق بالموقع بدون موافقة خطية صريحة منا؛
  • 7.9.10. الوصول إلى موقع سولوشير أو التفاعل معه عن طريق استخدام أي روبوت أو spider أو أي وسيلة آلية أخرى، باستثناء الغرض من فهرسة محرك البحث؛
  • 7.9.11. استخدام موقعنا الإلكتروني إلا من خلال الواجهة العامة الخاصة بنا؛
  • 7.9.12. مخالفة التعليمات الواردة في ملف robots.txt على موقع سولوشير ؛
  • 7.9.13. استخدام البيانات التي تم جمعها من على موقع سولوشير لأي نشاط تسويق مباشر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الهاتف وعبر البريد المباشر)؛ أو
  • 7.9.14. القيام بأي شيء يتعارض مع الاستخدام العادي لموقع سولوشير .
8. حقوق النشر والعلامات التجارية

8.1. مع مراعاة النصوص الصريحة لهذه الشروط والأحكام:

  • 8.1.1. تمتلك سولوشير مع المرخِصين جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع سولوشير وكل المحتويات الموجودة على الموقع؛ و
  • 8.1.2. جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع سولوشير والمحتويات الموجودة على الموقع محفوظة.

8.2. جميع شعارات سولوشير وعلاماتها التجارية الأخرى المسجلة والغير مسجلة هي علامات تجارية مملوكة من سولوشير وحدها؛ ولا تسمح سولوشير باستخدام هذه العلامات التجارية، ويعد استخدامها انتهاكًا لحقوق سولوشير.
8.3. العلامات التجارية الخاصة بأطراف آخرى سواء المسجلة أو الغير مسجلة على موقع سولوشير هي ملك لأصحابها ولا تضمن سولوشير وليس لسولوشير أي صلة بالأطراف المالكة للعلامات التجارية ولذلك لا يجوز لسولوشير منح أي تراخيص خاصة بهذه العلامات.

9. خصوصية وسرية البيانات

9.1. أنت توافق على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط Privacy and Cookie Notice الخاصة بسولوشير.
9.2. تقوم سولوشير بمعالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال متجر سولوشير والخدمات ذات الصلة وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية Privacy Policy.

10. الإخلال بالشروط والأحكام

10.1. في حالة قيام سولوشير بالسماح بتسجيل حساب علي متجر سولوشير، فسيظل موجود إلى أجل غير مسمى، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة.
10.2. إذا قمت بالإخلال بأي التزام من الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا تم الشك من قبل سولوشير بإخلالك بالشروط والأحكام العامة أو أي من أحكام أو سياسات أو إرشادات سولوشير بأي شكل من الأشكال، يحق لسولوشير حينها القيام بما يلي:

  • 10.2.1. تعليق وصولك مؤقتًا إلى متجر سولوشير؛
  • 10.2.2. منعك بشكل دائم من الوصول إلى متجر سولوشير؛
  • 10.2.3. حجب أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الـIP الخاص بك من الوصول إلى متجر سولوشير ؛
  • 10.2.4. التوصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى متجر سولوشير ؛
  • 10.2.5. تعليق أو حذف حسابك من على موقع سولوشير؛ و/أو
  • 10.2.6. البدء فى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك.

10.3. تلتزم بعدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على تعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر سولوشير (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف) في حالة قيام سولوشير بتعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر سولوشير كليا او جزئيا.

11. المراجعة والتعديل

11.1. يحق لسولوشير مراجعة هذه الشروط والأحكام، وأحكام وسياسات وإرشادات سولوشير من وقت لآخر.
. تنطبق الشروط والأحكام التى تم مراجعتها من تاريخ النشر على متجر سولوشير

12.عدم التنازل

12.1. لا يجوز تفسير أي تنازل عن أي إخلال لأي شرط من هذه الشروط والأحكام العامة على أنه تنازل ضمني أو مستمر عن أي إخلال آخر لهذه الشروط والأحكام أو أي إخلال لأي حكم آخر من هذه الشروط والأحكام العامة.

13. إمكانية الفصل

13.1. إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة غير قانونية و/أو غير نافذة، فسوف تظل الأحكام الأخرى سارية.
13.2. إذا تواجد أي نص غير قانوني و/أو غير نافذ من هذه الشروط والأحكام العامة وأنه سيكون قانونيًا أو قابلًا للتطبيق إذا تم حذف جزء منه، سوف يتم اعتبار هذا الجزء محذوفًا، وسوف يكون باقي القسم ساري.

14. تفويض

14.1. توافق بموجبة أنه يجوز لسولوشير التنازل عن أو نقل أو التعاقد الفرعي أو التصرف في حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام.
14.2. لا يجوز لك، دون الحصول على الموافقة الكتابية من سولوشير، التنازل أو النقل أو التعاقد الفرعى أو التصرف بأي طريقة أخرى في أي من حقوقك و/أو التزاماتك الواردة بهذه الشروط والأحكام.

15. حقوق الطرف الثالث

15.1. يعد العقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لصالحنا ولصالحك، ولا يقصد استفادة طرف ثالث منه أو أن يكون نافذاً قبل أي طرف ثالث.
15.2. لا تخضع ممارسة حقوق الأطراف النابعة من عقد تم إبرامه بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لموافقة أي طرف ثالث.

16. القانون والاختصاص القضائي

16.1. تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
16.2. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام للاختصاص القضائي لمحاكم محافظة القليوبية.