اسئلة مكررة
يرجى قراءة الأسئلة الشائعة قبل إرسال رسالة إلينا.
.
ماهى رسوم توصيل الطلبات من متجرنا الالكترونى
35 جنية (القاهرة – الجيزة – الاسكندرية)
40 جنية (البحيرة – الدقهلية – الشرقية – الغربية – القليوبية – الاسماعيلية – السويس – المنوفية – بورسعيد – كفر الشيخ – المحلة – العاشر من رمضان – طنطا – بني سويف – دمياط)
45 جنية (سوهاج – البحر الاحمر / الغردقة – اسيوط – الفيوم – العين السخنة – اسوان – قنا – المنيا – وادي النطرون – مطروح – الاقصر – الساحل الشمالي)
ماهى طرق الدفع المقبولة فى متجرنا الالكترونى
الدفع عند الاستلام
كم من الوقت سوف ياخذه ارسال المنتج
يتراوح وصول المنتج من 48 ساعة الى 6 ايام
ما مدى أمان التسوق في المتجر الإلكتروني؟ هل بياناتي محمية؟
يوفر إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية قيام سلعة بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني يرجى زيارة صفحة الخصوصية.
ماذا يحدث بالظبط بعد الطلب
في خلال 24 ساعة من تسجيل الطلب يقوم فريق التأكيدات
بتأكيد الطلب من خلال مكالمة تأكيدية مع حضرتك يتم فيها التأكيد على بيانات حضرتك واسم المنتج فقط، ويكون توقيت المكالمات من الساعة ۱۱ صباحًا وحتى ۹ مساءًا، في حالة تسجيل الطلب على الموقع قبل الساعة ۷ مساءاً يتم تأكيد الأوردر في نفس اليوم ليخرج للتسليم في اليوم التالي، وفي حالة التسجيل بعد الساعة ۷ مساءًا يتم تأكيده في اليوم التالي ليخرج للتسليم في اليوم الذي يليه.
في خلال 24 ساعة من تسجيل الطلب يقوم فريق التأكيدات بتأكيد الطلب من خلال مكالمة تأكيدية مع حضرتك يتم فيها التأكيد على بيانات حضرتك واسم المنتج فقط، ويكون توقيت المكالمات من الساعة ۱۱ صباحًا وحتى ۹ مساءًا، في حالة تسجيل الطلب على الموقع قبل الساعة ۷ مساءاً يتم تأكيد الأوردر في نفس اليوم ليخرج للتسليم في اليوم التالي، وفي حالة التسجيل بعد الساعة ۷ مساءًا يتم تأكيده في اليوم التالي ليخرج للتسليم في اليوم الذي يليه.
هل استلم فاتورة لطلبى ؟
بكل تأكيد تستلم الفاتورة وهي بوليصة الشحن يرجى الاحتفاظ بها لحين التأكد ان لا يوجد عيوب صناعة بالمنتج